1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Buchungen, die du über den Online-Shop oder in Verbindung mit den von uns angebotenen Dienstleistungen (z. B. Rituale, Begleitungen, Kurse, Workshops, Seminare) tätigst. Diese AGB gelten ausschließlich für private Endverbraucher im Sinne des § 13 BGB.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

Stefanie Baier
Raven Herbs
Weberstr. 20
48369 Saerbeck
Deutschland
E-Mail: stefanie@ravenherbs.com
Telefon: +49 (0) 2574-939184

3. Leistungsangebot

Wir bieten folgende Dienstleistungen an:

1:1 Begleitung – Individuelle Sessions, die schamanisch-energetische Heilarbeit, Chakrenarbeit, Seelenbotschaften, Übergangsrituale und mehr umfassen.

Astrologische Beratung – Individuelle astrologische Analysen und Beratung, basierend auf deinem Geburtshoroskop, zur Förderung von persönlichem Wachstum und spiritueller Entwicklung.

Rituale & Zeremonien – Gruppenrituale, Frauenkreise, Mondrituale, Initiationen, Hausräucherungen und Zeremonien für Lebensübergänge.

Kurse & Workshops – Online- oder Präsenzkurse zu Naturspiritualität, Pflanzenwissen und Intuition.

Wortmagie – Spirituelles Ghostwriting und Textbegleitung für spirituelle Projekte.

Die genaue Beschreibung der Leistungen und Preise kannst du auf unserer Website einsehen.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn du ein verbindliches Angebot zur Buchung einer Dienstleistung abgibst. Dies geschieht durch das Absenden des Formulars oder der Bestellung auf der Website oder durch eine Bestätigungsmail nach einem persönlichen Gespräch oder einer Beratung. Wir bestätigen den Eingang deiner Buchung per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn die Dienstleistung von uns ausdrücklich bestätigt wird.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlungsbedingungen richten sich nach der gewählten Leistung:

1:1 Begleitung und Rituale: Die Zahlung (Energieausgleich) muss vor dem Termin und spätestens 24 Stunden vor der Durchführung der Dienstleistung erfolgen (per PayPal oder Vorabüberweisung).

Astrologische Beratung: Die Zahlung (Energieausgleich) muss vor dem Termin und spätestens 24 Stunden vor der Durchführung der Beratung erfolgen (per PayPal oder Vorabüberweisung).

Kurse & Workshops: Die Bezahlung erfolgt vorab. Eine Anmeldung ist erst nach erfolgreicher Zahlung (Energieausgleich) verbindlich.

6. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Dienstleistungen
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, die Dienstleistung wurde bereits vollständig erbracht (z. B. eine Begleitung oder ein Ritual wurde bereits durchgeführt). Bei Dienstleistungen, die bereits erbracht wurden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung, sofern du ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

Widerrufsrecht für Produkte
Für den Kauf von Dienstleistungen im Online-Shop gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Dienstleistung. Der Widerruf muss schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen.

Widerrufsformular

An: Stefanie Baier, Raven Herbs, Weberstr. 20, 48369 Saerbeck, E-Mail: stefanie@ravenherbs.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/Dienstleistungen:

Bestellt am / erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer anderen Art der Lieferung als der von uns angebotenen Standardlieferung ergeben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

7. Terminabsage und -verschiebung

Terminabsage und -verschiebung
Solltest du einen Termin für eine Begleitung, ein Ritual, eine astrologische Beratung oder einen Workshop nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden im Voraus). Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor, die vollständigen Kosten der Dienstleistung in Rechnung zu stellen.

Stornierungen und Verschiebungen müssen klar und schriftlich kommuniziert werden, entweder per E-Mail oder telefonisch, damit wir den Termin entsprechend anpassen oder anderweitig vergeben können.

8. Keine Rückerstattung für bereits erbrachte Dienstleistungen

Für erbrachte Dienstleistungen (z. B. durchgeführte Ritualbegleitungen, energetische Arbeit, individuelle Seelenbegleitungen, astrologische Beratungen) erfolgt keine Rückerstattung. Dies gilt insbesondere für Termine, die bereits wahrgenommen oder für die die Dienstleistungen vollständig erbracht wurden. Auch bei vorzeitigem Abbruch einer Sitzung oder einer Begleitung erfolgt keine Rückerstattung der gezahlten Beträge.

9. Nutzung von Kursmaterialien

Der Zugang bzw. Zugriff auf jegliche Materialien zu Online-Kursen, Workshops und Retreats (einschließlich Videoaufzeichnungen, PDFs, Audios, Handbüchern und anderen Ressourcen) bleibt im Eigentum von Raven Herbs. Diese Materialien werden dir kostenlos zur Verfügung gestellt, jedoch ausschließlich für den eigenen Gebrauch im Rahmen des gebuchten Kurses oder Programms. Es ist untersagt, diese Materialien zu vervielfältigen, weiterzugeben oder Dritten zugänglich zu machen.

10. Haftung und Gewährleistung

Wir übernehmen keine Haftung für den Erfolg der angebotenen Dienstleistungen, da diese oft von inneren Prozessen abhängen, die nicht in unserer Verantwortung liegen. Wir garantieren jedoch die Qualität der durchgeführten Sitzungen und Ritualen.

11. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist. Wir verwenden deine Daten ausschließlich zur Durchführung der Dienstleistungen oder für die Abwicklung deiner Bestellung und schützen deine Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Sofern du ein Unternehmer bist, gilt als Gerichtsstand der Sitz von Stefanie Baier in Saerbeck.