Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:
- bei Kaufverträgen über Waren: ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast;
- bei Verträgen über Dienstleistungen: ab dem Tag des Vertragsschlusses;
- bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden: ab dem Tag des Vertragsschlusses, sofern das Widerrufsrecht nicht vorzeitig erloschen ist.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Stefanie Baier
Raven Herbs
Weberstraße 20
48369 Saerbeck
Deutschland
E-Mail: stefanie@ravenherbs.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Kaufverträgen über Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware abgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht beziehungsweise kann vorzeitig erlöschen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Dies betrifft insbesondere:
1. Digitale Inhalte
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn
- du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnen,
- du bestätigt hast, dass dir bekannt ist, dass du durch diese Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst,
- und wir dir eine Bestätigung des Vertrages auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.
2. Dienstleistungen
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen sowie deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hast.
3. Personalisierte Produkte
Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)
An:
Stefanie Baier
Raven Herbs
Weberstraße 20
48369 Saerbeck
Deutschland
E-Mail: stefanie@ravenherbs.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: _______________________
Erhalten am: _______________________
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Anschrift:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: